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Zubirán Shetler, R. y López Pérez, J.F. 2010. Factores críticos que impactan la compra en línea de nuevos servicios convergentes en el mercado Mexicano. InnOvaciOnes de NegOciOs. 7, 14 (jul. 2010), 207–227. DOI:https://doi.org/10.29105/rinn7.14-1.