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Zubirán, R. y López, J.F. 2009. Factores críticos que determinan la intención de compra en línea en el comercio electrónico mexicano. InnOvaciOnes de NegOciOs. 6, 12 (jul. 2009), 237–256. DOI:https://doi.org/10.29105/rinn6.12-6.