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Narvaez, C., Rivas, L.A. y Chavez, A. 2015. Modelos de gestión de la calidad en instituciones públicas de salud en México. InnOvaciOnes de NegOciOs. 12, 24 (dic. 2015), 177–205. DOI:https://doi.org/10.29105/rinn12.24-2.