NARVAEZ, Claudia; RIVAS, Luis Arturo; CHAVEZ, Adela. Modelos de gestión de la calidad en instituciones públicas de salud en México. Innovaciones de Negocios, [S. l.], v. 12, n. 24, p. 177–205, 2015. DOI: 10.29105/rinn12.24-2. Disponível em: https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/42. Acesso em: 9 may. 2025.