ARAIZA VÁZQUEZ, María de Jesús; ZAMBRANO ELIZONDO, Alberto; RAMÍREZ RAMÍREZ, José Felipe. Calidad de los servicios universitarios: Una percepción desde sus actores en una escuela de negocios. Innovaciones de Negocios, [S. l.], v. 13, n. 25, p. 71–95, 2016. DOI: 10.29105/rinn13.25-4. Disponível em: https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/79. Acesso em: 13 mar. 2025.