SALDAÑA, J.; PALOMO, M. El valor de la cartera de clientes de empresas de telecomunicaciones en México. InnOvaciOnes de NegOciOs, [S. l.], v. 3, n. 6, p. 243–256, 2006. DOI: 10.29105/rinn3.6-6. Disponível em: https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/171. Acesso em: 30 abr. 2024.