Ibarra-Morales, Luis Enrrique, Natalia Guadalupe Romero-Vivar, y Daniel Paredes-Zempual. 2018. «La Calidad Del Servicio En El Sistema De Transporte Público Y Su Impacto En La satisfacción Del Usuario (Quality Service in the Public Transportation System and Its Impact in user’s Satisfaction)». Innovaciones De Negocios 14 (28). https://doi.org/10.29105/rinn14.28-7.