Escamilla Vielma, Roxana Dalila, Adriana Segovia-Romo, y Joel Mendoza-Gómez. 2021. «La comunicación Efectiva Como Habilidad Impulsora Del Servicio Al Cliente En El área De Ventas En Tiempos Del Covid-19». Revista Innovaciones De Negocios 18 (36). https://doi.org/10.29105/rinn18.36-6.