[1]
R. D. Escamilla Vielma, A. . Segovia-Romo, y J. . Mendoza-Gómez, «La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19», Innovaciones de Negocios, vol. 18, n.º 36, ago. 2021.