J. B. Garza Villegas, C. Lerma Castillo, y O. Terriquez Nava, «Modelo Baldrige en una empresa manufacturera y su modelación de ecuaciones estructurales con mínimos parciales cuadrados. Caso de estudio», Innovaciones de Negocios, vol. 11, n.º 22, pp. 329–359, dic. 2014.