Kutugata Estrada, Armando, et al. «Niveles De Calidad En La instrucción Desde La Perspectiva De La satisfacción Del Estudiante: Un Estudio De Investigación De Metodología Mixta». Innovaciones De Negocios, vol. 8, n.º 16, julio de 2011, pp. 295-33, doi:10.29105/rinn8.16-5.