Araiza Vázquez, María de Jesús, et al. «Calidad De Los Servicios Universitarios: Una percepción Desde Sus Actores En Una Escuela De Negocios». Innovaciones De Negocios, vol. 13, n.º 25, junio de 2016, pp. 71-95, doi:10.29105/rinn13.25-4.