Terán Cázares, M. M., y J. Mendoza Gómez. «La Influencia De La Personalidad En Los Comportamientos De ciudadanía Organizacional». InnOvaciOnes De NegOciOs, vol. 7, n.º 14, julio de 2010, pp. 245-62, doi:10.29105/rinn7.14-3.