Araiza Vázquez, María de Jesús, Alberto Zambrano Elizondo, y José Felipe Ramírez Ramírez. «Calidad De Los Servicios Universitarios: Una percepción Desde Sus Actores En Una Escuela De Negocios». Innovaciones de Negocios 13, no. 25 (junio 17, 2016): 71–95. Accedido marzo 13, 2025. https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/79.