Ibarra-Morales, Luis Enrrique, Natalia Guadalupe Romero-Vivar, y Daniel Paredes-Zempual. «La Calidad Del Servicio En El Sistema De Transporte Público Y Su Impacto En La satisfacción Del Usuario (Quality Service in the Public Transportation System and Its Impact in user’s Satisfaction)». Innovaciones de Negocios 14, no. 28 (julio 19, 2018). Accedido noviembre 27, 2022. https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/272.