Ibarra-Morales LE, Romero-Vivar NG, Paredes-Zempual D. La calidad del servicio en el sistema de transporte público y su impacto en la satisfacción del usuario. Innovaciones de Negocios [Internet]. 19 de diciembre de 2017 [citado 24 de abril de 2024];14(28):263-86. Disponible en: https://revistainnovaciones.uanl.mx/index.php/revin/article/view/272