Internacionalización en el sector aéreo de América Latina: estudio multicaso de Aeroméxico, Avianca y Latam

Jose Satsumi Lopez; Mauricio Alejandro Montañez Cuevas; Jorge Antonio Zertuche Zertuche; Daniel Gregorio Paez Aguirre; Alejandro Martinez Cespedes

doi:10.29105/rinn15.30-6

Autores/as

Jose Satsumi Lopez University of Monterrey
Mauricio Alejandro Montañez Cuevas University of Monterrey
Jorge Antonio Zertuche Zertuche University of Monterrey
Daniel Gregorio Paez Aguirre University of Monterrey
Alejandro Martinez Cespedes University of Monterrey

DOI:

https://doi.org/10.29105/rinn15.30-6

Palabras clave:

Aeroméxico, Avianca, internacionalización, LATAM, sector aéreo, sector servicios

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias de internacionalización de las aerolíneas latinoamericanas Aeroméxico (México), Avianca (Colombia) y LATAM (Chile). Para esto se aplicó una técnica cualitativa de estudio multi-caso. La pregunta de investigación que se pretende responder en este trabajo es ¿de qué manera se internacionalizan las principales aerolíneas en América Latina?. Los resultados sugieren que las aerolíneas estudiadas utilizan estrategias similares de internacionalización, las cuáles están basadas en alianzas estratégicas con otras aerolíneas para poder ofrecer un mejor servicio a sus pasajeros. Además fueron identificadas como principales características de estas aerolíneas que son fuertes en su mercado interno (sobre todo Aeroméxico) y de ahí parten para poder expandir sus operaciones hacía el exterior. Asimismo Avianca y LATAM tiene como principal mercado América Latina, en cambio Aeroméxico tiene una mayor presencia en Estados Unidos.

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