Internationalization in the Latin American air sector: multicase study of Aeromexico, Avianca and Latam
DOI:
https://doi.org/10.29105/rinn15.30-6Keywords:
Aeromexico, airline industry, Avianca, internationalization, LATAM, service sectorAbstract
The objective of this paper is to analyze the internationalization strategies of the Latin American airlines: Aeromexico (Mexico), Avianca (Colombia) and LATAM (Chile). For this, a qualitative multi-case study technique was applied. The research question that is intended to answer in this paper is: in what way are the main airlines in Latin America internationalized? The results suggest that the airlines studied use similar internationalization strategies, which are based on strategic alliances with other airlines in order to offer a better service to their passengers. They were also identified as the main characteristics of these airlines that are strong in their domestic market (especially Aeromexico) and then they start to expand their operations abroad. Likewise, Avianca and LATAM have the main market in Latin America, while Aeromexico has a greater presence in the United States.
Downloads
References
Aeroméxico A. (2017). Alianzas: SkyTeam, Delta y otras aerolíneas. 13 de octubre del 2017, de Aeromexico Sitio web: https://world.aeromexico.com/es/viaja-con-aeromexico/rutas-y-alianzas/alianzas/?site=mx Aeroméxico A. (2017). Un recorrido por nuestra historia. 3 de septiembre del 2017, de Aeromexico Sitio web: https://aeromexico.com/es-mx/acerca-de-aeromexico/nuestra-historia
Aeroméxico B. (2017). Flota Aeroméxico. 13 de octubre del 2017, de Aeromexico Sitio web: https://world.aeromexico.com/es/viaja-con-aeromexico/a-bordo/flota/?site=mx
Alserus, M. & Tykesson, D. (2011). The uppsala model’s applicability on internationalization processes of European SMEs, today. Lund, Sweden: Lunds Universitet.
Avianca A. (2017). Star Alliance. 4 de septiembre del 2017, de Avianca Sitio web: http://www.avianca.com/mx/es/nuestra-compania/algunos-aliados/star-alliance
Avianca B. (2017). Perfil Corporativo. 4 de septiembre del 2017, de Avianca Sitio web: http://www.avianca.com/mx/es/nuestra-compania/informacion-institucional/perfil-corporativo
Avianca C. (2017). Viajero Frecuente LifeMiles. 4 de septiembre del 2017, de Avianca Sitio web: http://www.avianca.com/co/es/informacion-viaje/otros-servicios/lifemiles.html
Avianca Cargo. (2017). Historia de la Compañía. 4 de septiembre del 2017, de Avianca Cargo Sitio web: http://www.aviancacargo.com/esp/com/history.aspx
Avianca Holdings (2017). Acerca de Avianca Holdings S.A.. Recuperado 24 de Octubre del 2017, de http://aviancaholdings.com/Spanish/inicio/default.aspx
Capar, N. & Kotabe, M. (2003). The relationship between international diversification and performance in service firms, Journal of International Business Studies, 34, 345- 355.
CEPAL. (2017). Transporte aéreo como motor del desarrollo sostenible en América Latina y el Caribe: Retos y propuesta de política Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/43411/1/S1800006_es.pdf
Cruz- García, A. & Puerta, S. (2012). Internacionalización del sector aéreo colombiano. 14 de noviembre del 2017, de Universidad del Rosario Sitio web: http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/2865/1020727380-2012.pdf?sequence=4
Danciu, V. (2012). Models of internatonalization of the business: A diversity- based approach, Management & Marketing, 7, 2, 29- 42.
Delpiano, R. (2009). 80 años de LAN. Recuperado de: http://www.desdescl.com/2009/03/80-anos-lan-airlines.html
DPA. (2015). ¿Sabes qué es un código compartido?. 3 de septiembre del 2017, de National Geographic Recuperado de: http://www.ngenespanol.com/traveler/tips/15/05/15/-sabes-que-es-uncodigocompartido/
Driffield, N., Pereira, V. & Temouri, Y. (2017). Does offshore outsourcing impact home employment? Evidence from service multinationals, Journal of Business Research,
Dunning, J.H. (1988). The eclectic paradigm of international production: A restatement and some posibles extensions, Journal of International Business Studies, 19,1, 1- 31.
Eden, L. & Dai, L.(2010). Rethinking the O in Dunning´s OLI/ Eclectic Paradigm. Multinational Business Review, 18, 1, 13-34.
El Financiero. (2017). Aeroméxico incrementará vuelos a Madrid, Ámsterdam y Londres. 17 de agosto del 2017, de El Financiero Sitio web: http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/aeromexico-incrementara-vuelos-a-madrid-amsterdam-y-londres.html
EMOL. (2013). Latam confirma que TAM deja la alianza aérea Star Alliance y se une a Oneworld . 3 de septiembre del 2017, de EMOL Sitio web: http://www.emol.com/noticias/economia/2013/10/01/622307/latam-anuncia-que-tam-deja-la-alianza-aerea-star-alliance-y-se-une-a-one-world.html
Gustafsson, T. & Zasada, D. (2011). Explanatory power of internationalization theories, a case study of Norweigan SMEs targeting developing countries. Recuperado de: https://www.duo.uio.no/bitstream/handle/10852/12885/Gustafsson-Zasada.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Latam Airlines A. (N.D.).Sobre Nosotros. 3 de septiembre del 2017, de LATAM Sitio web: https://www.latam.com/es_mx/conocenos/historia/
Latam Airlines B. (2017). Recuperado 16 de agosto del 2017, de https://www.latam.com/es_cl/prensa/comunicados/GrupoLATAM-Airlines-iniciaoperaciones-de-vuelo-directo-Los-Angeles/
Johanson, J. & Vahlne, J.E. (1977). The internationalization process of the firm- A model of knowledge development and increasing foreign markets commintments, Journal of International Business Studies, 8, 1, 23- 32.
LAN, (N.D). Información sobre LAN AIRLINES. Recuperado en 20 de abril del 2017, de http://www.lan.com/upload/pdf/INFORMACIÓN%20GENERAL_ESP-FEB.pdf
Latam Airlines C (2017). LATAM Airlines Group revisa sus perspectivas para el 2014, Recuperado 21 de Agosto del 2017, de http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:wIG2ZDJ7bgAJ:www.latamairlinesgroup.net/External.File%3Ft%3D2%26item%3Dg7rqBLVLuv81UAmrh20Mp04Z1GVVq3x%2BpNloAhaflNJYgokgv5c5Uaq49O7M263jYleB8yzUQo1vL1SkHEvdMg%3D%3D+&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=mx&client=safari
Latam Airlines C (2015). Nuestra Flota. Recuperado 21 de Agosto del 2017, de http://memoria2015.marketinglatam.net/?lang=es#
Latam Airlines D (2012). Flota. Recuperado 21 de Agosto del 2017, de http://memoria2012.marketinglan.com/flota.html
Li, J. & Guisinger, S. (1992). The globalization of service multinationals in the “Triad” regions: Japan, Western Europe and North America. Journal of International Business Studies, fourth quarter, 675- 695.
Ministerio de Comercio (2011), Importancia de los Servicios. Recuperado 14 de Noviembre del 2017, de: http://www.mincit.gov.co/publicaciones/13526/importancia_de_los_servicios
Noticias Aéreas (2017), Noticias Aéreas: Avianca. Recuperado 21 de Agosto del 2017, de https://noticiasaereas.com/aerolineas/america/avianca/
Redacción Transponder. (2016) LATAM Airlines anuncia el inicio de su vuelo más largo: Santiago – Melbourne. Recuperado 16 de agosto del 2017, de http://www.transponder1200.com/latam-airlines-anuncia-el-inicio-de-su-vuelo-mas-largo-santiago-melbourne/
Reportur. (2016). Otra mas: Aeroméxico cancela sus vuelos a Caracas tras 4 años. 17 de agosto del 2017, de Reportur Sitio web: http://www.reportur.com/mexico/2016/06/23/otra-mas-aeromexico-cancela-sus-vuelos-a-caracas-tras-4-anos/
Ruiz, M. (2012). Lan y Tam se fusionan en Latam, la mayor aerolínea de Latinoamérica, Recuperado 9 de Octubre del 2017, de https://elpais.com/economia/2012/06/22/actualidad/1340389912_308875.html
Rugman, A. M. (2010). Reconciling internationalization theory and the Eclectic Paradigm, Multinational Business Reveiw, 18, 2, 1- 12.
Sultan, P. & Wong, H.W. (2011). The succes of born global firms: a conceptual model, Journal of Global Business Advancement, 4, 3, 224-241.
OMC.(2005). Comercio de servicios de transporte aéreo: Evolución reciente y asuntos de política, Recuperado de: https://www.wto.org/spanish/res_s/booksp_s/anrep_s/wtr05-3b_s.pdf
One World. (2017). Alianza Asociadas. Recuperado el 5 de Septiembre del 2017, de https://es.oneworld.com/aerol%C3%ADneas-asociadas-1cz/información-general
Portafolio (2014). Avianca cumple 95 años conectando el mundo. 4 de septiembre del 2017, de Portafolio Sitio web: http://www.portafolio.co/negocios/empresas/avianca-cumple-95-anos-conectando-mundo-48664
Reddy, K.S. & Agarwal, K. (2012). Designing case studies from secondary sources- A conceptual framework, International Management Review, 8, 2, 63-70.
Sara Cantera. (2016). Aeroméxico incrementará sus vuelos largos con el nuevo Boeing 787/9. 17 de agosto del 2017, de El Universal Sitio web: http://www.eluniversal.com.mx/articulo/cartera/negocios/2016/10/20/aeromexico-incrementara-sus-vuelos-largos-con-el-nuevo-boeing
Sky Team. (2017). Aerolíneas socias de SkyTeam. 13 de octubre del 2017, de Sky Team Sitio web: https://www.skyteam.com/es/about/
Star Alliance. (2017). Member airlines. 14 de noviembre del 2017, de Star Alliance Sitio web: http://www.staralliance.com/en/member-airlines
Wang, L. & Chen, H. (2015). A review and prospect on internationalization process of service multinationals corporations, Journal of Service and Management, 8, 77- 84
Garcia, X. (2017). Aeroméxico mantiene más destinos internacionales que nacionales. 14 de octubre del 2017, de Noticias de la Industria Turistica Sitio web: http://www.nitu.mx/index.php/2017/03/29/aeromexico-mantiene-mas-destinos-internacionales-que-nacionales/
Yin, Robert (2009). Case Study Research: Design and Methods (4ª ed.). California: Sage.
Zabala, J. L (2012). LATAM Airlines Group: la fusión de dos gigantes, Recuperado 21 de Agosto del 2017, de http://www.academia.edu/8336190/LATAM_Airlines_Group_La_fusio_n_de_dos_gigantes
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2018 Innovaciones de Negocios
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
The InnOvaciOnes de NegOciOs magazine is a free and open access electronic magazine of a scientific-academic nature and is a publication of the Autonomous University of Nuevo León, in which the authors retain their copyright and grant the magazine the exclusive right to first publication of the work. Third parties are allowed to use the published content, as long as the authorship of the work is acknowledged and the first publication in this journal is cited.
For more information, please contact the Research Secretary (FACPyA) of the Autonomous University of Nuevo León. Telephone: (81) 1340-4430. Email: revinnova@uanl.mx
