Effects of post-pandemic telework on productivity and workplace welfare: Efectos del teletrabajo postpandemia en la productividad y el bienestar laboral

Juan Alfredo Lino Gamiño; Itzel Alejandra Lino Robles; Paola Berenice Uribe Villegas; Ernesto Sandoval Fermín

doi:10.29105/in23.45-490

Autores/as

Juan Alfredo Lino Gamiño Universidad de Colima https://orcid.org/0000-0002-7022-5438
Itzel Alejandra Lino Robles Universidad de Colima https://orcid.org/0009-0008-0736-1710
Paola Berenice Uribe Villegas Universidad de Colima
Ernesto Sandoval Fermín Universidad de Colima https://orcid.org/0009-0003-7688-4826

DOI:

https://doi.org/10.29105/in23.45-490

Palabras clave:

Teletrabajo, Productividad Laboral, Bienestar Psicosocial, Transformación Organizacional

Resumen

El teletrabajo, adoptado inicialmente como una medida de emergencia en respuesta a la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, se ha convertido en una modalidad estructural que está redefiniendo las dinámicas laborales y organizacionales. Este estudio analiza los efectos del teletrabajo pospandemia en la productividad y el bienestar en el lugar de trabajo, considerando los beneficios y riesgos que esta forma de organización laboral representa en diversos contextos. Si bien se han reconocido ventajas como los horarios flexibles, la autonomía y la reducción en los tiempos de traslado, también se han identificado desafíos relacionados con el aislamiento, el tecnoestrés y la difuminación de los límites entre la vida personal y profesional.

Para abordar estos fenómenos, se adoptó una metodología cualitativa, basada en el análisis de contenido de quince artículos científicos revisados por pares, publicados entre 2014 y 2023. La investigación tuvo un carácter exploratorio, descriptivo y documental, utilizando técnicas de codificación temática y lectura hermenéutica para identificar categorías clave como productividad, bienestar, adaptación, tecnología e innovación. Las fuentes se seleccionaron de bases de datos académicas como Scopus, MDPI, SAGE y Elsevier, asegurando su relevancia en el contexto pospandemia.

Los resultados indican que el teletrabajo ha tenido un impacto positivo en la eficiencia y la satisfacción laboral, siempre que existan condiciones organizacionales adecuadas, una infraestructura tecnológica eficiente y un liderazgo virtual efectivo. Sin embargo, su implementación también ha generado tensiones psicosociales que requieren atención estratégica. En conclusión, el teletrabajo representa una oportunidad transformadora, siempre y cuando se gestione con una visión sistémica e integradora.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Itzel Alejandra Lino Robles, Universidad de Colima

Bachelor’s degree in International Business, University of Colima, Faculty of Economics, Villa de Alvarez

Paola Berenice Uribe Villegas, Universidad de Colima

Undergraduate student in Administration, University of Colima, School of Accounting and Administration of Tecoman, Mexican

Ernesto Sandoval Fermín, Universidad de Colima

Undergraduate student in Administration, University of Colima, School of Accounting and Administration of Tecoman, Mexican

Citas

Austin-Egole, I. S., Iheriohanma, E. B. J., & Iheanacho, J. I. (2021). Workplace Flexibility in the Post Covid-19 Era: Teleworking, the New Normal. Sumerianz Journal of Social Science, 4(1), 44-52. https://doi.org/10.47752/sjss.41.44.52

Barouki, R., Kogevinas, M., Audouze, K., Belesova, K., & Bergman, A. (2021). The COVID-19 pandemic and global environmental change: Emerging research needs. Environment International, 146, 106272. https://doi.org/10.1016/j.envint.2020.106272

Čiarnienė, R., Vienažindienė, M., & Adamonienė, R. (2023). Teleworking and sustainable behaviour in the context of COVID-19: the case of Lithuania. Engineering Management in Production and Services, 15(1), 1-11. https://doi.org/10.2478/emj-2023-0001

Karácsony, P. (2021). Impact of teleworking on job satisfaction among Slovakian employees in the era of COVID-19. Problems and Perspectives in Management, 19(3), 1-9. https://doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.01

López, N. W., Pérez-Simon, M. C., Nagham-Ngwessitcheu, E. G., & Vázquez-Ubago, M. (2014). Teletrabajo, un enfoque desde la perspectiva de la salud laboral. Medicina y Seguridad del Trabajo, 60(236), 587-599.

Messenger, J., Vargas Llave, O., Gschwind, L., Boehmer, S., Vermeylen, G., & Wilkens, M. (2017). Working anytime, anywhere: The effects on the world of work.

Miglioretti, M., Gragnano, A., Margheritti, S., & Picco, E. (2021). Not all telework is valuable. Journal of Work and Organizational Psychology, 37(1), 11-19. https://doi.org/10.5093/jwop2021a6

Rojas Rincón, J. S., Riveros Tarazona, A. R., Mejía Martínez, A. M., & Acosta-Prado, J. C. (2023). Sentiment Analysis on Twitter-Based Teleworking in a Post-Pandemic COVID-19 Context. Social Sciences, 12(11), 623. https://doi.org/10.3390/socsci12110623

Sanhokwe, S., Ngwenya, B., Dzimiri, W., & Chikowore, N. (2022). Impact of COVID-19-induced teleworking arrangements on employees in NGOs: Implications for policy. African Journal of Governance and Development, 11(1).

Vayre, É., Morin-Messabel, C., Cros, F., Maillot, A.-S., & Odin, N. (2022). Benefits and Risks of Teleworking from Home: The Teleworkers’ Point of View. Information, 13(11), 545. https://doi.org/10.3390/info13110545

Yorulmaz, H., Baykal, E., & Eti, S. (2023a). Effects of teleworking and strategic orientations on resilience in the post-pandemic period. OPUS– Journal of Society Research, 20(51), 30-42. https://doi.org/10.26466/opusjsr.1207071

Yorulmaz, H., Baykal, E., & Eti, S. (2023b). Effects of Teleworking and Strategic Orientations on Resilience in the Post-Pandemic Period. OPUS Journal of Society Research, 20(51), 30-42. https://doi.org/10.26466//opusjsr.1207071