Citizen Participation and the Use of Technology as Strategies in Public Organizations That Improve Governance in Nuevo León
DOI:
https://doi.org/10.29105/revin20.40-430Keywords:
Governance, Citizen Participation, Public Policies, TechnologyAbstract
The objective of this research is to identify citizen participation and the use of technology as strategies in public organizations that improve governance in Nuevo León, México. Method: bibliometric analysis, since journals, scientific publications and books on the subject were reviewed. Hypotheses: Citizen Participation as an improvement in governance in Nuevo León (H1) and Use of technology as an improvement in governance in Nuevo León (H2). Results: Both hypotheses are confirmed, since the literature shows that the use of technology advances and involves the government and society through it because of the approach it offers, likewise, citizen participation helps democracy and equity between government and society. Conclusion: According to data from the National Institute of Statistics and Geography (INEGI), 77% of Nuevo Leon has internet at home, which is a significant opportunity for citizen participation and to highlight the use of Information and Communication Technologies (ICT) to improve governance.
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