Impacto de las telecomunicaciones en la gestión de las instituciones de educación superior públicas de México: Un modelo de ecuaciones estructurales

Alberto Zambrano Elizondo; María de Jesús Araiza Vázquez; José Fernando Hernández González; Juan Humberto Vela Quintero

doi:10.29105/rinn13.26-5

Authors

Alberto Zambrano Elizondo Autonomous University of Nuevo León
María de Jesús Araiza Vázquez Autonomous University of Nuevo León
José Fernando Hernández González National Technological Institute of Mexico
Juan Humberto Vela Quintero National Technological Institute of Mexico

DOI:

https://doi.org/10.29105/rinn13.26-5

Keywords:

management, process, structural equation model, telecommunications

Abstract

The present research had as objective to know information regarding the level of relation of the telecommunications and the user and financial management in the educational institutions of higher level (IES) in Mexico, through a structural equations model. The methodology to know the impact of telecommunications in the management of users and financial management consisted of conducting surveys with 28 questions to a sample of 34 public universities in Mexico. The application of the same was of induced character, and of structured form with questions mostly by a Likert scale. Three hypotheses were formulated that we considered fundamental. To verify, a model of structural equations was designed with the telecommunications service, internal process management, user management and financial management as constructs. With data from the surveys, a cross-sectional database was created and introduced to specialized statistical analysis software called Smart PLS V. 2.0 (M3). The results of the statistical model show that the telecommunications service provided by IHEs in Mexico has a strong relationship with the management of internal processes and this in turn has a very strong relationship with user management and financial management. It is generally concluded that telecommunications that exist in public IES have a strong influence on user management and financial management supported by Internal Process Management.

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