Intrapersonal and Interpersonal Skills as characteristics that guarantee the success of a Management System
DOI:
https://doi.org/10.29105/revin20.40-409Keywords:
Éxito organizacional, Habilidad Interpersonal, Habilidad Intrapersonal, Inteligencia Emocional, Sistema de GestiónAbstract
Nowadays, the implementation of an effective Management System is essential for economic, technologic and productive organizational performance, however, the work team members represent a key factor for a correct execution of the processes and the systems success. The purpose of this study is to identify, present background information, investigate and analyze the characteristics of the work team members that guarantee the success of a Management system, where it is considered that intrapersonal and interpersonal skills, elements of emotional intelligence, enhance organizational performance and optimize effectiveness. Through statistical analysis of results, the influence, importance and relation of intrapersonal and interpersonal skills of the members with the success of a Management System are identified.
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